Prozessbegleitung
Die Prozessbegleitung diente als Bindeglied zwischen den Landkreisen und dem Forschungsprojekt. Dabei sollte die inhaltliche Zusammenarbeit mit den handelnden Personen in den Landkreisen, insbesondere durch Vor-Ort-Präsenz im dafür notwendigen Umfang, sichergestellt werden. Die Landkreise wurden bei der Bewertung und Umsetzung ihrer digitalen Lösungen sowie bei der Gestaltung von Prozessen der Bürgerbeteiligung, Kompetenzvermittlung und Strategieumsetzung beraten. Ebenfalls wurden die Landkreise bei der Erstellung, Fortschreibung und Umsetzung einer geeigneten Digitalisierungsstrategie unterstützt. Hierbei wurden Strategien und Zielen von Landkreisebene auf die einzelnen Kommunen und kleineren Verwaltungsstrukturen im Landkreis heruntergebrochen.
Des Weiteren unterstützte die Prozessbegleitung die Landkreise bei der Bewertung von Technologielösungen und der Ableitung von Handlungsempfehlungen, der Aufbereitung von Best Practices sowie dem Transfer der im Begleitungsprozess gewonnenen Erkenntnisse. Dadurch sollte das erforderliche Wissen an die regionalen Akteure mit dem Ziel einer nachhaltigen Verankerung der Digitalisierungsbestrebungen in den Landkreisen übertragen werden. Es sollten geeignete Methoden und Werkzeuge zur Digitalisierung der Kommunikation in den Landkreisen bereitgestellt werden, sodass ein Bürgerbeteiligungsprozess angestoßen und moderiert wurde. Die Landkreise erhielten ebenfalls ein kontinuierliches Coaching über ggf. neu eingeführte Rollen (z. B. Chief Digital Officer, Projektleiter für Digitalisierungsprojekte etc.). Die Aufnahme und Weiterleitung geeigneter Ideen für mögliche Anwendungen (Dienste) und die Dokumentation in Dienststeckbriefen und einem ausführlichen Konzept (Anforderungsspezifikation) wurde ebenfalls durch die Prozessbegleitung koordiniert.
Im Video stellen wir euch die Zusammenarbeit mit der Prozessbegleitung vor und zeigen, welche Rolle diese im Forschungsprojekt »Smarte.Land.Regionen« einnahm:
Die Prozessbegleitung wird von der City & Bits GmbH, der Prognos AG und von Neuland 21 e.V. durchgeführt:
